Sıkça Sorulan Sorular

ÜRETİM

Ürünleriniz hangi malzemelerden üretiliyor?

Otomobil cam filmlerimiz, yüksek kaliteli polimer malzemelerden üretilmektedir. Mimari cam filmlerimiz ve güvenlik cam filmlerimiz ise özel cam filmi teknolojileri kullanılarak üretilmektedir.

Ürünlerinizin dayanıklılığı ne kadar süreyle devam eder?

Ürünlerimizin dayanıklılığı, kullanılan malzemelerin kalitesine ve uygulama koşullarına bağlıdır. Genellikle otomobil cam filmleri 5-10 yıl, mimari cam filmleri ve güvenlik cam filmleri ise 10-15 yıl gibi uzun bir süre boyunca dayanıklılık gösterir.

Ürünlerinizin montajı nasıl yapılır?

Montaj işlemi, otomobil cam filmleri için profesyonel bir uygulayıcı tarafından yapılmalıdır. Mimari cam filmleri ve güvenlik cam filmleri ise genellikle profesyonel bir ekip tarafından monte edilir. Montaj süreci, cam yüzeyinin temizlenmesi, film kesilmesi ve uygulanması gibi adımları içerir.

Ürünlerinizin bakımı nasıl yapılmalıdır?

Ürünlerimizin bakımı oldukça kolaydır. Sadece yumuşak bir bez ve hafif sabunlu su kullanarak temizleyebilirsiniz. Sert ve aşındırıcı temizlik maddeleri kullanmamaya özen göstermelisiniz. Ayrıca, cam filmlerine çiziklerin gelmemesi için sert cisimlerden uzak tutmanız önemlidir.

Ürünleriniz hangi kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir?

Ürünlerimiz, sektörde kabul görmüş kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir. Otomobil cam filmleri için genellikle uluslararası otomotiv standartlarına, mimari ve güvenlik cam filmleri için ise inşaat sektöründe kullanılan kalite standartlarına uyulmaktadır.

İNDİRİM & PROMOSYON

Siparişlerimde toplu alım için indirim alabilir miyim?

Evet, toplu alımlar için indirim seçeneklerimiz bulunmaktadır. Miktarına ve ürünlere bağlı olarak indirimlerimiz değişebilir. Daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Sık sık promosyonlarınız var mı?

Evet, düzenli olarak promosyonlar düzenlemekteyiz. Kampanyalarımız hakkında bilgi almak için websitemizi veya sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz. Böylece indirimlerimizden ve özel tekliflerimizden haberdar olabilirsiniz.

İndirim kodu nasıl kullanabilirim?

İndirim kodu, ödeme aşamasında kullanılabilir. Sepetinizdeki ürünleri seçtikten sonra, indirim kodunu girme seçeneği sunulacaktır. Geçerli bir indirim kodu kullanarak toplam tutardan indirim alabilirsiniz.

İade veya değişim süreci nasıl işliyor?

İade veya değişim talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. İade veya değişim şartlarına göre işlemleriniz değerlendirilecektir. Ürünlerin hasarsız ve kullanılmamış olması önemlidir. Daha fazla bilgi için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.

Kurumsal müşterilere özel indirimleriniz var mı?

Evet, kurumsal müşterilerimize özel indirim seçeneklerimiz bulunmaktadır. Kurumsal satış departmanımızla iletişime geçerek daha fazla bilgi alabilirsiniz. Size özel teklifler ve indirimler sunabilmemiz için işletme bilgilerinizi paylaşmanız gerekebilir.

SİPARİŞ

Ürünlerinizi nasıl sipariş edebilirim?

Web sitemiz üzerinden kolayca sipariş verebilirsiniz. Ürünleri sepetinize ekleyerek ve gerekli bilgileri doldurarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Alternatif olarak, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek telefonla sipariş verebilirsiniz.

Siparişim ne zaman teslim edilir?

Siparişinizin teslim süresi, gönderim adresine ve ürün stok durumuna bağlı olarak değişebilir. Genellikle siparişlerinizin işleme alınması ve kargoya verilmesi için 1-3 iş günü gerekmektedir. Teslimat süresi ise kargo şirketine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizin ilerlemesini takip etmek için size verilen takip numarasını kullanabilirsiniz. Kargo şirketinin web sitesi veya müşteri hizmetlerini kullanarak siparişinizin nerede olduğunu kontrol edebilirsiniz.

Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?

Siparişinizi tamamladıktan sonra değişiklik yapmak isterseniz, müşteri hizmetlerimizle en kısa sürede iletişime geçmeniz önemlidir. Siparişinizin henüz işleme alınmamış olması durumunda değişiklik yapma olasılığı daha yüksek olacaktır.

Siparişimdeki ödeme yöntemleri nelerdir?

Web sitemizde çeşitli ödeme yöntemleri sunmaktayız. Kredi kartı, banka havalesi veya online ödeme seçeneklerinden birini kullanabilirsiniz. Güvenli ödeme işlemleri için gerekli önlemleri aldığımızdan emin olabilirsiniz.

genel konular

Ürünlerinizin garanti süresi nedir?

Ürünlerimizin garanti süresi, ürün tipine ve markaya göre değişiklik gösterir. Genellikle otomobil cam filmleri için 2-5 yıl, mimari cam filmleri ve güvenlik cam filmleri için 5-10 yıl gibi garanti süreleri sunmaktayız. Detaylı bilgi için ürünlerimize özel garanti koşullarını inceleyebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerinize nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetlerimize web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak veya belirtilen telefon numaralarından ulaşabilirsiniz. Soru, talep veya şikayetleriniz için müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olacaktır.

Hangi bölgelere gönderim yapıyorsunuz?

Ürünlerimizi Türkiye geneline gönderim yapmaktayız. Ancak bazı uzak veya sınırlı bölgelere ekstra teslimat süreleri uygulanabilir. Siparişinizin gönderileceği adresi girerek doğru bilgiyi alabilirsiniz.

Ürünlerinizin iade süreci nasıl işliyor?

Ürünlerin iadesi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade şartlarına uygun olan ürünler, iade süreci başlatılarak size detaylı bilgi verilecektir. İade işlemi tamamlandığında, ödemenizin iadesi yapılmaktadır.

Sizinle nasıl iletişime geçebilirim?

İletişim için web sitemizdeki iletişim formunu doldurabilir, belirtilen telefon numaralarını arayabilir veya e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz, sorularınıza en kısa sürede yanıt vermek için burada bulunmaktadır.
ÜST
Çok Satanlar:

Alışveriş Sepeti 0

SON GÖRÜNTÜLENEN 0

Satın Alın

Ürün tasarlayarak LLumar filmi alabilir yada diğer marka ürünlerimizi keşfedebilirsiniz.

LLUMAR FİLMİNİZİ TASARLAYIN

Aracınıza uygun LLumar filminizi tasarlayıp kolayca satın alabilirsiniz.

KAMPANYALI ÜRÜNLER

Ürün Bilgileri

LLumar olarak uygulama yaptığımız alanlar hakkında bilgi almak istediğiniz bölümü seçiniz.